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“總是被穿著唐裝漢服的青年人吸引”——“老外”在十三朝古都點(diǎn)贊中國(guó)
2024-09-02 記者 蔡馨逸 陳晨 吳鴻波 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  隨著我國(guó)過境免簽政策不斷優(yōu)化,在古都西安街頭,外國(guó)游客的身影隨處可見。他們踏訪名勝古跡,感受文化之韻;換上漢服妝造,體驗(yàn)“穿越”之旅;走進(jìn)早市夜市,尋訪最為地道的煙火之氣……從“Xi’an travel”里深度了解更加真實(shí)立體的中國(guó),在“歪果仁”中愈發(fā)流行。

  訪古之旅、文化之旅、美食之旅……外國(guó)游客眼中的西安千姿百態(tài)。面對(duì)日趨多元的入境游需求,西安持續(xù)提升服務(wù)、豐富旅游體驗(yàn),向世界級(jí)旅游目的地邁進(jìn)。

  穿唐裝、聽搖滾

  ——超出預(yù)期的奇妙體驗(yàn)

  滿打滿算僅有2天的西安行程,卻讓馬來西亞游客郭憓恩手機(jī)里多了數(shù)百?gòu)埰恋恼掌鸵曨l。氣勢(shì)恢宏的兵馬俑軍陣、科技感十足的史詩(shī)劇《復(fù)活的軍團(tuán)》,被這位自媒體博主一一裝進(jìn)鏡頭。而夜間登上西安城墻眺望燈火璀璨,又在城墻腳下隨著街頭樂隊(duì)一起搖擺,這奇妙的體驗(yàn),更令她驚呼“超出預(yù)期!”

  “一邊是古跡,一邊是年輕人在聚會(huì)唱歌,這樣的場(chǎng)景在其他國(guó)家并不多見。”郭憓恩說,自己原本只是想來看看博物館,沒想到會(huì)有這么多文化與科技、古老與現(xiàn)代融合的體驗(yàn),“當(dāng)歷史與現(xiàn)代共同前進(jìn)的時(shí)候,這個(gè)國(guó)家一定會(huì)走得很遠(yuǎn)。”

陜西歷史博物館館藏的唐三彩駱駝?shì)d樂俑。記者 李一博 攝

西安大唐不夜城華服走秀。新華社發(fā)(鄒競(jìng)一 攝)

  千年古都,常來長(zhǎng)安。有3100多年建城史、累計(jì)1100多年建都史的西安,擁有兵馬俑、大雁塔、古城墻等世界知名歷史遺跡,是海內(nèi)外馳名的旅游目的地。今年上半年,21.96萬人次的入境游客領(lǐng)略了古都西安的獨(dú)特魅力。

  來自匈牙利的作家和記者彼得最期待在旅行中發(fā)現(xiàn)故事。在西安市中心的鐘鼓樓廣場(chǎng),他的目光總是不自覺地被穿著唐裝漢服的青年人吸引。

  “這里的一切都和我們國(guó)家不同。我喜歡這些美麗的古代服飾,特別是當(dāng)它被現(xiàn)在的年輕人穿著走在都市中時(shí),既傳統(tǒng)又新潮,這種場(chǎng)景是此前我很少見到的。”在彼得看來,西安之行為他的創(chuàng)作提供了豐富的素材——西安的文化底蘊(yùn)與這里的人們對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛,正是這座古城正在講述的故事,“回國(guó)后,我將向更多人分享西安的故事。”

  當(dāng)越來越多旅行者樂于將他們?cè)谥袊?guó)的旅行見聞發(fā)布在海外社交媒體時(shí),“China travel”便成了流量密碼。

  來自英國(guó)的博主“好輕松”用視頻記錄了一家人在西安為期一周的深度游,收獲大量海外網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)贊。在他們的鏡頭下,保存完整的文物古跡、公園中怡然自得的廣場(chǎng)舞群、頗為正宗的愛爾蘭小酒館,甚至在大雁塔下偶然吃到的“老冰棍”,都成為旅途中別樣的風(fēng)景。

  行走在環(huán)城公園,“好輕松”對(duì)著鏡頭分享道:“我偶然發(fā)現(xiàn)這個(gè)河邊,如此美麗……沿著這個(gè)河邊走非常干凈,地上一點(diǎn)垃圾都沒有,看看我身后的人在做運(yùn)動(dòng),滿滿的‘松弛感’……”在評(píng)論區(qū),有人回復(fù)“這就是真正的自由。每個(gè)人都在戶外享受他們正在做的事,并且感到安全”獲得了很多點(diǎn)贊。

  入境游漸趨火熱,也讓眾多外國(guó)旅行商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿期待。今年5月,借助參加第14屆中美旅游高層對(duì)話的契機(jī),上百名美國(guó)旅行商興致勃勃考察了西安的特色旅游景點(diǎn)。步入長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)的大門,建筑彩繪、歌舞表演、非遺展示、特色美食讓美國(guó)TDE旅游公司總裁、首席執(zhí)行官托馬斯·彭伯頓目不暇接。

  “只有真正參觀、體驗(yàn)才能領(lǐng)略到中國(guó)文化的魅力。”托馬斯·彭伯頓說,西安是一座偉大的城市,有著豐富而優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),他確信美國(guó)游客會(huì)喜歡這里。回到紐約后,他將設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,吸引想要前往中國(guó)的游客。

  “正如我們常說的‘百聞不如一見’,旅游是突破信息繭房、增進(jìn)相互了解的有效途徑,外國(guó)游客在旅途中欣賞風(fēng)景、品味文化、獲得共鳴,看到了真實(shí)、立體、全面的中國(guó)。”西北大學(xué)旅游管理系教授梁學(xué)成說。

  看不夠、總想拍

  ——說走就走的絲滑出行

  通過申報(bào)核驗(yàn)一體機(jī)“一站式”申報(bào)了行李物品、健康、衛(wèi)生檢疫信息等,來自烏茲別克斯坦的穆塔在西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)只用了短短幾分鐘就辦好了入境通關(guān)手續(xù)。在144小時(shí)過境免簽政策帶動(dòng)下,由西安入境的外國(guó)旅客越來越多,“絲滑”通關(guān)成為他們享受中國(guó)之旅的第一步。

  據(jù)西安咸陽機(jī)場(chǎng)海關(guān)工作人員介紹,今年上半年西安咸陽機(jī)場(chǎng)海關(guān)服務(wù)保障外籍旅客7.3萬人次,是去年同期的5.7倍,“為此,機(jī)場(chǎng)海關(guān)繼續(xù)推進(jìn)智能旅檢迭代升級(jí),并借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段實(shí)施旅客通關(guān)分類服務(wù),實(shí)現(xiàn)無事不擾、無處不在、順暢通關(guān)。”外語服務(wù)隊(duì)和多語種翻譯機(jī)在機(jī)場(chǎng)、火車站等交通樞紐隨時(shí)準(zhǔn)備為外國(guó)游客提供咨詢服務(wù)。

  從通關(guān)手續(xù)到旅游產(chǎn)品再到支付方式,便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)讓外國(guó)游客暢游西安,感受中國(guó)人民的熱情好客。

  行走在夜晚的大唐不夜城,來自亞美尼亞的瑪利亞和朋友終于穿上了她們期待已久的漢服。一路上,她們體驗(yàn)了電子支付,品嘗了“中國(guó)漢堡”肉夾饃,還和許多同樣穿著打扮的中國(guó)游客互動(dòng)合影。“太美了,眼睛根本看不夠,總想看,總想拍!”時(shí)間已過午夜十二點(diǎn),她們的激動(dòng)之情分毫不減。

西安地鐵行政中心站“六合同風(fēng)·大秦印記——秦”主題展覽。新華社發(fā)(鄒競(jìng)一 攝)

西安城墻西側(cè)護(hù)城河。記者 劉瀟 攝

  中國(guó)旅游研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)文化和美好生活體驗(yàn)構(gòu)成目的地的核心吸引力。超過六成的受訪者將體驗(yàn)中國(guó)文化作為來華旅行的主要目的,此外,美食、醫(yī)療保健、購(gòu)物等構(gòu)成的美好生活也是來華游客的主要體驗(yàn)內(nèi)容。

  “相比過去走馬觀花式的逛景點(diǎn),如今境外游客更青睞生活化、沉浸式的深度體驗(yàn)。逛廟會(huì)、趕大集、書法研學(xué)游,都出現(xiàn)在他們的需求清單上。”西安海外旅游有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理馮高懸說,公司為此專門成立了定制部門,提供8種語言服務(wù),以滿足境外非團(tuán)隊(duì)游客的個(gè)性化需求。

  在西安卓恒國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司副總經(jīng)理劉黎征看來,得益于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)近幾年新興業(yè)態(tài)層出不窮,才能為入境游游客提供豐富多彩且可體驗(yàn)、可互動(dòng)的文化旅游產(chǎn)品,“今年公司在安排入境游行程時(shí),在兵馬俑、古城墻、大雁塔的‘老三樣’基礎(chǔ)上,特意增加了穿漢服、看演出、體驗(yàn)非遺的‘新三樣’。此外,能夠領(lǐng)略中國(guó)速度的‘坐高鐵游中國(guó)’一經(jīng)推出也很受歡迎。”

  讓泰國(guó)短視頻博主周源盛印象深刻的是“一部手機(jī)游中國(guó)”的便捷體驗(yàn)。“只要有了支付寶和微信支付,在中國(guó)生活會(huì)特別方便。”他說,用手機(jī)“掃”一輛共享單車,隨心所欲穿梭在城市的大街小巷,讓他感覺格外愜意。

  今年以來,針對(duì)入境游客,移動(dòng)支付的門檻不斷優(yōu)化,外國(guó)人既可以用國(guó)內(nèi)的支付平臺(tái)綁定部分銀行的外幣信用卡,也可以選擇使用境外錢包應(yīng)用掃碼支付。移動(dòng)支付之外,服務(wù)于境外游客的刷卡、兌換外幣等便利化支付手段逐步在西安的交通樞紐、主要景區(qū)和商圈等全面鋪開。

  一組數(shù)據(jù)也印證著入境游的火爆。國(guó)家移民管理局8月19日發(fā)布最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年前7個(gè)月,全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1725.4萬人次,同比增長(zhǎng)129.9%,越來越多的外國(guó)人加入“中國(guó)游大軍”。

  高適配、更個(gè)性

  ——持續(xù)向好的產(chǎn)業(yè)重塑

  不久前國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出,優(yōu)化入境政策和消費(fèi)環(huán)境,加快恢復(fù)航班班次,提供多樣化支付服務(wù),研究擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍,深化文化旅游年活動(dòng)。

  “隨著入境游快速恢復(fù),分眾化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。跟團(tuán)游、自由行,年輕人、老年人,首次來、多次來的游客都有各自清晰且不同的旅游需求,對(duì)旅游行業(yè)提出了新需求、創(chuàng)造新機(jī)遇。”梁學(xué)成說,在梳理和優(yōu)化旅游資源,整體提升旅游產(chǎn)品入境游適配度的同時(shí),也要研究不同客群的不同需求,提供更具個(gè)性化、差異化的旅游線路和營(yíng)銷思路。

  從2015年開始經(jīng)營(yíng)入境游研學(xué)團(tuán)的西安春秋國(guó)際旅行社開發(fā)了包括大明宮國(guó)家遺址公園、秦始皇帝陵博物院、古城墻、唐樂宮在內(nèi)的100多個(gè)資源點(diǎn),根據(jù)游客不同需求設(shè)計(jì)研學(xué)路線。

  “與普通游客相比,研學(xué)更重互動(dòng)和體驗(yàn)。針對(duì)年輕游客越來越多的趨勢(shì),我們計(jì)劃在增加體驗(yàn)項(xiàng)目之余,開發(fā)夜游、美食、citywalk等更受年輕人喜歡的研學(xué)產(chǎn)品。”西安春秋國(guó)際旅行社研學(xué)部經(jīng)理趙夏說。

  不僅是旅游產(chǎn)品迭代,推動(dòng)入境游持續(xù)向好要做的是對(duì)入境游產(chǎn)業(yè)鏈的整體重塑和升級(jí)。業(yè)內(nèi)人士建議,暢通與外國(guó)旅行商的對(duì)接渠道、加速人才培養(yǎng)、拓寬官方與民間的旅游營(yíng)銷途徑。

  今年以來,國(guó)內(nèi)各大旅行公司都奔波于國(guó)內(nèi)外的旅游展會(huì),積極與國(guó)外旅行商謀劃合作共贏。8月11日落幕的2024西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)吸引了來自國(guó)內(nèi)外的164個(gè)代表團(tuán)、793家企業(yè)參展參會(huì),共同深化旅游合作。

  西安中國(guó)國(guó)際旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司總經(jīng)理任宏表示,目前公司在與西安多所以外語專業(yè)見長(zhǎng)的高校對(duì)接,希望邀請(qǐng)學(xué)生來單位實(shí)習(xí),提前培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才,已和西安外國(guó)語大學(xué)達(dá)成合作協(xié)議。

  此外,“China travel”短視頻走紅網(wǎng)絡(luò),證明了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是激發(fā)入境游市場(chǎng)活力、展現(xiàn)中國(guó)魅力的重要方式。西安交通大學(xué)新聞與新媒體學(xué)院教授陳強(qiáng)表示,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,第一人稱視角敘事框架、制造反差與驚訝的視頻語言風(fēng)格、生活化的內(nèi)容和場(chǎng)景,以及不斷與評(píng)論互動(dòng)的方式,為我們?cè)诤M庾龊寐糜瓮平樘峁┙梃b。

  如今在海外社交媒體上,擁有超過239萬粉絲的西安海外城市賬號(hào)“IN XI’AN”在發(fā)布短視頻之余,還推出XI’AN FAQs(西安有問必答)的新欄目,介紹入境游政策、回答出行問題,與海外網(wǎng)友互動(dòng)超過了3000次。

  西安市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,西安將繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際化友好旅游消費(fèi)目的地建設(shè),將千年古都打造成國(guó)際文化交流中心、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的世界級(jí)旅游目的地。

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